ÍNDICE

1. Objetivo de la Política de Privacidad
2. Definición de dato personal
3. Identidad del Responsable del Tratamiento
4. Leyes y normativas aplicables
5. Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
6. Medidas de seguridad
7. Finalidades de tratamiento
8. Legitimación del tratamiento
9. Destinatarios de sus datos
10. Actividades de Tratamiento de datos realizadas
11. Datos personales de menores de edad
12. Procedencia y tipos de datos tratados
13. Derechos de los interesados
14. Modificación

1.-OBJETIVO DE LA POLÍTICA

En Olga Ramirez Falcón (en adelante, Olga Ramirez), respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y compartimos su información conforme a la normativa aplicable en protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política de privacidad se aplica al sitio web https://www.inferens.es/. Si usted no nos proporciona sus datos personales, no se realizará ningún tratamiento de su información. Le informaremos sobre las |nalidades del tratamiento, las entidades que podrían acceder a sus datos y sus derechos como titular de los mismos. Algunos tratamientos pueden estar basados en obligaciones legales, contratos o intereses legítimos, sin requerir su consentimiento expreso.

Si el sitio web utiliza cookies, se lo noti|caremos claramente en nuestra Política de Cookies, donde podrá obtener más información sobre el uso de cookies y cómo gestionar sus preferencias. Esta política garantiza transparencia y está diseñada para que conozca y ejerza sus derechos con claridad.

2.- DEFINICIÓN DE DATO PERSONAL

Datos personales: Se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física identi|cada o identi|cable (“usuario del Website”). Se considerará persona física identi|cable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante identi|cadores tales como un nombre, un número de identi|cación, datos de localización, un identi|cador en línea, o a través de elementos propios de su identidad física, |siológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

3.-IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

¿Quién recaba y trata sus datos?
El Responsable del Tratamiento de Datos es: Olga Ramirez NIF/DNI 52110028D

¿Cómo puede contactar con nosotros?
Domicilio postal y social: Avenida de los Artesanos. 28760, Tres Cantos (Madrid), España
Email: olgarfalcon@olgarfalcon.es

¿Quién puede ayudarte con nuestra Política de Protección de Datos?
Disponemos de una persona o entidad especializada en protección de datos, que es la encargada de velar por el correcto cumplimiento en nuestra entidad de la legislación y normativas vigentes. Esta persona recibe el nombre Responsable de Protección de Datos y, si lo necesita, puede contactar con él de la siguiente forma: olgarfalcon@olgarfalcon.es

4.- LEYES Y NORMATIVAS APLICABLES

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos está desarrollada en base a las siguientes normativas y leyes de protección de datos:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. En adelante RGPD.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. En adelante LOPD/GDD.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En adelante LSSICE.

5.- PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Olga Ramirez tratamos los datos personales conforme a los principios establecidos en la normativa vigente, garantizando que el tratamiento sea:
- Lícito, leal y transparente: Informamos de manera clara y accesible sobre cómo se recopilan y usan los datos.
- Limitado a |nes especí|cos: Los datos se recogen con |nes legítimos y no se utilizan para otros propósitos.
- Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios.
- Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y corregimos los inexactos.
- Limitación de conservación: Los datos se conservan sólo durante el tiempo necesario para los |nes indicados.
- Integridad y con|dencialidad: Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos.
- Responsabilidad proactiva: Asumimos la responsabilidad de cumplir y demostrar el cumplimiento de estos principios.

6.-MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?
En Olga Ramirez, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos. Estas medidas están diseñadas para prevenir la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos, adaptándose al estado de la tecnología y a los riesgos potenciales.

Entre las medidas destacamos:

- Con|dencialidad: Solo personas autorizadas pueden acceder a la información.
- Integridad: La información se mantiene precisa y protegida contra modi|caciones no autorizadas.
- Disponibilidad: Garantizamos que los datos estén accesibles para las personas autorizadas en todo momento.
- Evaluación continua: Revisamos y mejoramos regularmente nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a nuevas amenazas y avances tecnológicos.
- Seudonimización y cifrado: Aplicamos estas técnicas para reforzar la protección de los datos, especialmente los datos sensibles

7.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

¿Para qué queremos tratar sus datos?
A continuación le detallamos los usos y |nalidades previstas:

Gestión de Agendas y Videollamadas (Calendly)
- Agendar reuniones o videollamadas con los usuarios interesados en los servicios
- Enviar recordatorios automáticos y datos de acceso a las reuniones
- Gestionar la disponibilidad de tiempo para optimizar la plani|cación

Gestión de Formularios de Contacto y Consulta
- Atender y responder consultas realizadas por los usuarios
- Mantener registros necesarios para el seguimiento comercial
- Proporcionar información sobre los servicios de la empresa

Gestión de Boletines Informativos y Comunicaciones Comerciales
- Comunicar novedades relacionadas con la actividad de la empresa
- Enviar información sobre servicios y productos de interés
- Promocionar eventos, cursos y contenidos relacionados con la oferta de servicios

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las |nalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:
- Gestión de Agendas y Videollamadas (Calendly) : Mientras no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, durante unplazo máximo de 1 año, salvo que el interesado solicite su supresión antes.
- Gestión de Formularios de Contacto y Consulta : Durante un plazo de 2 años a partir de la última con|rmación de interés. Los datos se conservarán durante un plazo de 2 años desde la última interacción con el interesado, salvo que este solicite la supresión antes.
- Gestión de Boletines Informativos y Comunicaciones Comerciales : Mientras se mantenga la relación mercantil. Los datos personales se conservarán mientras se mantenga el consentimiento del interesado. En caso de revocación, los datos serán eliminados de inmediato, salvo que existan obligaciones legales para su retención.

8.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué tratamos sus datos?
La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:
- Gestión de Agendas y Videollamadas (Calendly)
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
- Gestión de Formularios de Contacto y Consulta
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
- Gestión de Boletines Informativos y Comunicaciones Comerciales
(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado

9.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS

En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación:
- Gestión de Agendas y Videollamadas (Calendly). Calendly, Inc. como encargado del tratamiento. Proveedores de videollamadas vinculados (e.g., Zoom, Google Meet o Microsoft Teams) para la gestión de la reunión.
- Gestión de Formularios de Contacto y Consulta. Proveedor de hosting: Asegurará la disponibilidad y seguridad de los datos almacenados. Proveedor de correo electrónico: Gestionará el envío y recepción de mensajes derivados del formulario.
- Gestión de Boletines Informativos y Comunicaciones Comerciales. Proveedores de email marketing: Encargados de gestionar el envío de boletines y garantizar la entrega correcta de las comunicaciones. Proveedores de alojamiento web o servicios de bases de datos: Solo en caso de que la plataforma de gestión utilice servidores externos.

¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?
No realizamos transferencias internacionales de sus datos

10.- ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS

Se describen a continuación las actividades de tratamiento de datos realizadas a través de https://www.inferens.es/, especi|cando:
- Actividad: Nombre de la actividad de tratamiento de datos.
- Finalidades: Usos y tratamientos realizados con los datos recabados.
- Base legal: Fundamento jurídico que legitima el tratamiento de datos.
- Datos tratados: Tipos de datos procesados.
- Procedencia: Fuente de los datos.
- Conservación: Periodo de conservación de los datos.
- Destinatarios: Terceros a quienes se les ceden los datos.
- Transferencias internacionales: Transferencias de datos fuera de la Unión Europea.

10.1 -Actividades de tratamiento
Son aquellas actividades de tratamientos de datos cuyas |nalidades son necesarias para la prestación de los servicios.

GESTIÓN DE AGENDAS Y VIDEOLLAMADAS (CALENDLY)

- Bases jurídicas (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
- Finalidades: Agendar reuniones o videollamadas con los usuarios interesados en los servicios; Enviar recordatorios automáticos y datos de acceso a las reuniones; Gestionar la disponibilidad de tiempo para optimizar la plani|cación.
- Categorías de datos y colectivos Contactos web (Datos identi|cativos; Otras categorías)
- Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal; Desde los distintos formularios de www.inferens.es
- Categoría de destinatarios Calendly, Inc. como encargado del tratamiento. Proveedores de videollamadas vinculados (e.g., Zoom, Google Meet o Microsoft Teams) para la gestión de la reunión.
- Transferencia internacional No están previstas
- Plazo de conservación Mientras no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, durante un plazo máximo de 1 año, salvo que el interesado solicite su supresión antes.

GESTIÓN DE FORMULARIOS DE CONTACTO Y CONSULTA

- Bases jurídicas (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
- Finalidades Atender y responder consultas realizadas por los usuarios; Mantener registros necesarios para el seguimiento comercial; Proporcionar información sobre los servicios de la empresa
- Categorías de datos y colectivos Contactos web (Datos identi|cativos; Otras categorías)
- Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal; Desde los distintos formularios de www.inferens.es
- Categoría de destinatarios: Proveedor de hosting: Asegurará la disponibilidad y seguridad de los datos almacenados. Proveedor de correo electrónico: Gestionará el envío y recepción de mensajes derivados del formulario.
- Transferencia internacional No están previstas
- Plazo de conservación: Durante un plazo de 2 años a partir de la última con|rmación de interés. Los datos se conservarán durante un plazo de 2 años desde la última interacción con el interesado, salvo que este solicite la supresión antes.
- Medidas de seguridad: Se implementarán las siguientes medidas técnicas y organizativas de acuerdo con el Art. 32 RGPD y la Disposición Adicional Primera LOPDGDD:
• Cifrado de datos en tránsito mediante el protocolo HTTPS para garantizar la seguridad en la transmisión.
• Control de accesos lógico, restringiendo el acceso únicamente al personal autorizado y conforme a roles de|nidos.
• Contratos de encargo de tratamiento con proveedores de hosting y correo electrónico, garantizando su cumplimiento con el RGPD.
• Copias de seguridad cifradas, realizadas periódicamente, con veri|cación de integridad.
• Auditorías periódicas de seguridad para identi|car y mitigar riesgos potenciales.
• Formación del personal sobre protecciónde datos y seguridad en la gestión de los formularios.

GESTIÓN DE BOLETINES INFORMATIVOS Y COMUNICACIONES COMERCIALES

- Bases jurídicas (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
- Finalidades: Comunicar novedades relacionadas con la actividad de la empresa; Enviar información sobre servicios y productos de interés; Promocionar eventos, cursos y contenidos relacionados con la oferta de servicios
- Categorías de datos y colectivos Contactos web (Datos identi|cativos; Otras categorías)
- Procedencia de datos El propio interesado o su representante legal; Desde los distintos formularios de www.inferens.es
- Categoría de destinatarios. Proveedores de email marketing: Encargados de gestionar el envío de boletines y garantizar la entrega correcta de las comunicaciones. Proveedores de alojamiento web o servicios de bases de datos: Solo en caso de que la plataforma de gestión utilice servidores externos.
- Transferencia internacional No están previstas
- Plazo de conservación: Mientras se mantenga la relación mercantil. Los datos personales se conservarán mientras se mantenga el consentimiento del interesado. En caso de revocación, los datos serán eliminados de inmediato, salvo que existan obligaciones legales para su retención.
- Medidas de seguridad: De acuerdo con el Art. 32 RGPD y la Disposición Adicional Primera LOPDGDD, se aplicarán las siguientes medidas:
• Plataformas de envío seguras: Utilización de herramientas de email marketing con garantías de seguridad y cumplimiento del RGPD, como Mailchimp, Sendinblue u otras similares.
• Cifrado de datos: Garantizar la protección de datos en tránsito mediante HTTPS y, en caso necesario, cifrado en reposo.
• Anonimización o seudonimización: Los datos utilizados para métricas y análisis se anonimizan para evitar identificar directamente a los suscriptores.
• Control de accesos: Restricción del acceso a las bases de datos de suscriptores únicamente al personal autorizado.
• Revisión periódica de las listas: Auditorías regulares para veri|car la validez del consentimiento, eliminar suscriptores inactivos y detectar datos innecesarios.
• Registro de revocaciones: Documentación de solicitudes de baja para garantizar que no se envíen comunicaciones a quienes hayan revocado su consentimiento.

11.- DATOS DE MENORES DE EDAD

¿Cómo manejamos los datos de los menores de edad ?
Los menores de 14 años no pueden utilizar los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales. Estos serán los únicos responsables de todas las acciones realizadas a través del sitio web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de formularios en línea con los datos personales de los menores y, en su caso, la selección de las casillas correspondientes.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPD/GDD, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento lícito de sus datos personales por Olga Ramirez.

12.-PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS

¿De dónde hemos obtenido sus datos?

Gestión de Agendas y Videollamadas (Calendly)
- Contactos web: El propio interesado o su representante legal . Desde los distintos formularios de www.inferens.es
Gestión de Formularios de Contacto y Consulta
- Contactos web: El propio interesado o su representante legal . Desde los distintos formularios de www.inferens.es
Gestión de Boletines Informativos y Comunicaciones Comerciales
- Contactos web: El propio interesado o su representante legal . Desde los distintos formularios de www.inferens.es 

¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?

- Gestión de Agendas y Videollamadas (Calendly)
- Contactos web
Datos identi|cativos (Dirección electrónica; Nombre y apellidos)
Otras categorías (Mensaje)

- Gestión de Formularios de Contacto y Consulta
- Contactos web
Datos identi|cativos (Dirección electrónica; Nombre y apellidos)
Otras categorías (Mensaje)
- Gestión de Boletines Informativos y Comunicaciones Comerciales
- Contactos web
Datos identi|cativos (Dirección electrónica; Nombre y apellidos)
Otras categorías (Mensaje)

13- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

¿Cuáles son los derechos respecto a sus datos?
La normativa de protección de datos le otorga derechos especí|cos que puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos. Estos derechos son personales e intransferibles, lo que signi|ca que solo usted, como titular de los datos, puede ejercerlos tras la verificación de su identidad.
A continuación, se describen sus derechos:
• Derecho de acceso: Puede solicitar con|rmación de si Olga Ramirez está tratando sus datos y acceder a la información relacionada con su tratamiento.
• Derecho de recti|cación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede solicitar su corrección.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retira su consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, por ejemplo, mientras se verifica su exactitud o en otros casos previstos por la ley.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o cuando el tratamiento se base en un interés legítimo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puede solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluidas las elaboraciones de perfiles.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación: Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente: Agencia Española de Protección de Datos info@aepd.es https://www.aepd.es

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar a Olga Ramirez utilizando la siguiente información de contacto:
Responsable: Olga Ramirez
Dirección: Avenida de los Artesanos. 28760, Tres Cantos (Madrid), España
E-mail: olgarfalcon@olgarfalcon.es
Página web: https://www.inferens.es/

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo enviando un correo electrónico a estas direcciones: rgpd@auratechlegal.es / olgarfalcon@olgarfalcon.es 

¿Cómo puede presentar una reclamación si considera que no se respetan sus derechos?
Si cree que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente en su país de residencia o lugar de actividad.
Dependiendo de su ubicación, puede dirigirse a la autoridad competente en su país. Por ejemplo:
• En Alemania, puede contactar con la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
• En Francia, la autoridad competente es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Los detalles especí|cos de contacto para España son los siguientes:
Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España
Email: info@aepd.es- Teléfono: 912663517
Web: https://www.aepd.es

Si no está seguro de qué autoridad le corresponde o necesita información sobre otras autoridades de control, puede consultar el artículo sobre Autoridades de Control de Protección de Datos, donde encontrará los datos de contacto y enlaces según su ubicación.

14.-MODIFICACIÓN Y PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

Este documento garantiza que comprende cómo tratamos sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted confirma haber sido informado sobre los términos de nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el principio de información establecido en el Artículo 13 del RGPD. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales están recogidas en el Artículo 6 del RGPD, y pueden incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, entre otros.
Esta política ha sido elaborada con la colaboración de Auratech Legal, despacho especialista en protección de datos, y será revisada periódicamente para garantizar su adecuación y cumplimiento.
Olga Ramirez se reserva el derecho a modi|car esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o directrices de las autoridades de control. Cualquier modi|cación relevante que afecte las finalidades del tratamiento, plazos de conservación o derechos de los usuarios será comunicada de manera explícita.

Última actualización: 28 de enero de 2025